Ik heb nog geen registratie e-mail ontvangen - Wat nu?
Je bent begonnen bij een opdrachtgever en je verwacht een registratie-e-mail van beldoo om je gegevens in te vullen. Maar je hebt hem nog niet ontvangen. Geen zorgen, dit komt regelmatig voor en meestal is het snel op te lossen. In dit artikel leggen we uit waarom je de e-mail nog niet hebt en wat je kunt doen.
Waarom heb ik nog geen registratie-e-mail ontvangen?
De registratie-e-mail wordt automatisch verstuurd door beldoo zodra je opdrachtgever jou officieel in ons systeem heeft ingevoerd.
Mogelijke redenen waarom je de e-mail nog niet hebt:
Je opdrachtgever heeft je nog niet (of nog niet volledig) ingevoerd in het beldoo portaal.
Er is een kleine vertraging in de verwerking bij de opdrachtgever.
Je gegevens zijn niet helemaal correct ingevoerd (bijvoorbeeld een typfout in je e-mailadres).
De e-mail is in je spam- of ongewenste mailfolder beland.
beldoo verstuurt de e-mail nooit handmatig. We wachten dus echt op de invoer van je opdrachtgever.
Wat kun je doen?
Volg deze stappen om het snel op te lossen:
Check eerst je spam- of ongewenste berichten map in je e-mail. Soms belandt de registratie-e-mail daar.
Neem contact op met je recruiter, teamleider of contactpersoon bij de opdrachtgever.
Vraag of zij kunnen controleren of jij al correct bent ingevoerd in het beldoo portaal. Geef eventueel je volledige naam, geboortedatum en e-mailadres door zodat ze het kunnen nakijken.
Vraag of zij je alsnog kunnen invoeren of een correctie kunnen doen als er iets niet klopt.
Zodra je opdrachtgever je correct heeft ingevoerd, ontvang je automatisch binnen een paar minuten de registratie-e-mail met een link om je gegevens in te vullen.
Belangrijke aandachtspunten
beldoo kan je niet zelf toevoegen of de e-mail handmatig versturen. Dit mag alleen via je opdrachtgever.
Geef het na je sollicitatiegesprek 3–5 werkdagen de tijd. Als je na een week nog niets hebt ontvangen, trek dan aan de bel bij je recruiter of contactpersoon bij de opdrachtgever.
Zorg dat het e-mailadres dat je aan je opdrachtgever hebt doorgegeven klopt en actief is.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het normaal voordat ik de e-mail krijg?
Meestal binnen een paar minuten, zodra de opdrachtgever je heeft ingevoerd.
Kan ik de registratie-e-mail ook opnieuw laten sturen?
Nee, dat kan niet direct bij beldoo. Je opdrachtgever moet eerst controleren of je goed ingevoerd bent. Als dat in orde is, wordt de e-mail automatisch (opnieuw) verstuurd.
Ik heb al gewerkt, maar nog steeds geen e-mail. Wat nu?
Ga terug naar je teamleider en vraag om een check op je invoer. Zonder registratie heb je geen contract en mag je niet werken.
Wat moet ik invullen als ik de e-mail eindelijk krijg?
Volg de instructies in de e-mail. Je scant je ID document, vult een aantal vragen en gegevens in. Het kan zijn dat je na het registreren van je gegevens meer gegevens moet aanleveren, omdat we nog extra documenten nodig hebben.
Vragen?
Heb je nog vragen over je registratie, de app of je eerste werkdagen? Neem voor het aanmaken van je account of ontbrekende e-mail altijd eerst contact op met je teamleider bij de opdrachtgever. Voor andere vragen over je salaris of contract mag je ons altijd mailen. We helpen je graag verder!