Wat gebeurt er als ik ziek ben?
Het kan iedereen overkomen: je wordt ziek en kunt niet werken. Bij beldoo vinden we het belangrijk dat je je goed meldt, zodat we je loon goed kunnen doorbetalen en je de juiste ondersteuning krijgt. In dit artikel leggen we precies uit wat je moet doen als je ziek bent, hoe je je beter meldt en wat de belangrijkste regels zijn.
Wat moet ik doen als ik ziek ben? Stap voor stap
Volg deze stappen zodra je weet dat je niet kunt werken:
Vul tussen 07:30 en 08:00 het ziekmeldformulier in via de beldoo app, portal of via het digitale formulier.
Bel je contactpersoon bij beldoo tussen 08:45 en 09:15. Heb je geen contactpersoon of lukt het niet? Bel dan ons algemene nummer.
Bel je teamleider bij de opdrachtgever vóór 08:00. Lukt bellen niet? Stuur dan een WhatsApp of e-mail naar je teamleider.
Let op: Zijn er afwijkende regels bij je opdrachtgever (bijvoorbeeld een andere tijd of manier van melden)? Volg dan altijd de regels van de opdrachtgever. Je moet je wel altijd óók bij beldoo ziekmelden volgens deze stappen.
Geef tussen 13:00 en 13:30 een update aan beldoo. Dit kan via je contactpersoon, het algemene nummer of per e-mail. Stuur je een e-mail? Dan nemen we telefonisch contact met je op. Zorg dat je op dat moment bereikbaar bent.
Blijf tijdens je normale werkuren telefonisch bereikbaar voor beldoo en je teamleider. Ben je niet bereikbaar? Dan kan je ziekmelding ongeldig worden verklaard.
Belangrijke regels bij ziekte
Meld je elke werkdag opnieuw ziek (formulier invullen + bellen/updaten > Stap 1 t/m 5).
Volg altijd de procedure zoals hierboven beschreven. Dit is nodig om je loon goed te verwerken en om aan de wet te voldoen.
Een ongeldige of te late ziekmelding kan gevolgen hebben voor je loondoorbetaling die dag.
Achteraf ziekmelden is niet mogelijk en heeft gevolgen voor je loondoorbetaling.
Wat als ik weer beter ben? (beter melden)
Als je weer kunt werken, doe je het volgende:
Meld je herstel bij je teamleider bij de opdrachtgever.
Bel ook beldoo (je contactpersoon of het algemene nummer) om door te geven dat je weer fit bent. Dit mag en kan ook per e-mail.
In veel gevallen maken we samen een herstelplan. Dit kan betekenen dat je tijdelijk aangepaste taken krijgt of minder uren werkt. Dit doen we in overleg met jou en je teamleider.
Veelgestelde vragen
Moet ik elke dag bellen als ik langer ziek ben?
Ja, je moet elke werkdag opnieuw je ziekmelding doorgeven (formulier invullen + bellen/updaten). Alleen dan blijft je melding geldig.
Wat als mijn opdrachtgever andere tijden hanteert voor ziekmelden?
Volg dan de regels van je opdrachtgever voor het melden bij hen. Je moet je daarnaast altijd óók bij beldoo melden volgens bovenstaande stappen.
Ik heb een update per e-mail gestuurd, maar niemand belt terug. Wat nu?
Zorg dat je telefoon aan staat en je bereikbaar bent tussen 13:00 en 13:30. Als we je niet kunnen bereiken, kan de update niet als geldig worden gezien.
Hoe lang krijg ik loon doorbetaald bij ziekte?
beldoo volgt de regels van de wet, je contract en CAO. Voor de exacte percentages en voorwaarden kijk je in je contract of vraag je het na bij je teamleider of bij beldoo.
Kan ik me ziek melden via alleen een e-mail of app?
Nee, naast het formulier moet je altijd bellen (beldoo én je teamleider). Alleen het formulier of een e-mail is niet voldoende.
Vragen?
Heb je nog vragen over ziekte, ziekmelden, loondoorbetaling of een herstelplan? Neem voor vragen over je rooster of werk eerst contact op met je teamleider bij de opdrachtgever. Voor alles rondom je ziekmelding en loon mag je altijd contact opnemen met je contactpersoon bij beldoo of ons algemene nummer. We helpen je graag verder!